Wyszukiwanie
Rodzaj
Producent
Linia
Kontakt z KOKAI.PL
tel. 22 253 82 53
tel. 600 060 596
Marki w KOKAI.PL
A-C
D-J
K-P
R-Z

FAQ
1. Jak mogę złożyć zamówienie?
Zamówienia można składać za pośrednictwem serwisu Kokai.pl, telefonicznie oraz pocztą elektroniczną.
2. Jak jest czas oczekiwania na przesyłkę?
Czas oczekiwania na przesyłkę to zwykle 2-3 dni robocze od złożenia zamówienia (1-2 dni na przygotowanie paczki oraz 1 dzień na dostawę przez kuriera).
3. Ile kosztuje przesyłka?
Opłaty za przesyłki w zależności od formy płatności przedstawiają się następująco:
Płatność przelewem (przesyłka realizowana przez kuriera UPS 14,00 zł)
Płatność kartą (przesyłka realizowana przez kuriera UPS 14,00 zł).
Płatność za pobraniem (przesyłka realizowana przez kuriera UPS 18,00 zł).
Zamówienia powyżej 300 zł - przesyłka GRATIS - bez względu na formę płatności.
4. Czy mogę odebrać perfumy/kosmetyki osobiście?
Tak, zapraszamy do naszego biura handlowego w Warszawie, ul. Czerniowiecka 12 - Mokotów/Ksawerów, blisko stacji metra Wilanowska.
5. Czy jest możliwość zakupów hurtowych?
Tak, w sprawie sprzedaży hurtowej prosimy o kontakt drogą mailową
na adres hurt@kokai.pl lub telefonicznie (022) 253 82 53.
6. Czy wysyłacie informację o przyjęciu zamówienia oraz wysyłce towaru?
Tak, po każdym złożeniu zamówienia otrzymujecie Państwo mailem potwierdzenie z nr zamówienia oraz innymi informacjami.
Także o nadaniu przesyłki zostaniecie Państwo poinformowani drogą mailową, w informacji podany będzie m. in. nr przesyłki, którą można będzie śledzić na stronie www.ups-poland.com.
7. Co wpisać w tytule przelewu?
Prosimy o wpisanie 7-cyfrowego nr zamówienia, który otrzymacie Państwo w mailowym potwierdzeniu przelewu.
8. Czy mogę liczyć na rabat przy większym zamówieniu?
Tak, przy większych zamówieniach możemy ustalić indywidualny rabat.
9. Jaka jest forma płatności przy odbiorze osobistym?
Przy odbiorze osobistym można zapłacić gotówką.
10. Jak wysyłane są przesyłki?
Paczki wysyłamy firmą kurierską UPS.
11. Czym różni się tester od produktu?
Tester to perfumy przygotowane do testowania w sklepach stacjonarnych, od produktu różnią się opakowaniem - tester sprzedawany jest przeważnie w białych lub brązowych, niefoliowanych pudełkach. Czasami testery nie posiadają nakrętki a jedynie tekturowe zabezpieczenie atomizera. Zawartość butelki (jak i sama butelka) są identyczne jak produkt.
12. Czy produkty sprzedawane w sklepie są oryginalne?
Tak, wszystkie produkty oferowane w naszym sklepie są oryginalne.
13. Jaka jest różnica między wodą toaletową a perfumowaną?
Różnica polega na różnej zawartości olejków zapachowych w danej wodzie, rozróżnić można:
parfum czyli perfumy - zawartość olejków 15-30 %
eau de parfum czyli woda perfumowana (EDP) - zawartość olejków 10-15 %
eau de toilette czyli woda toaletowa (EDT) - zawartość olejków 5-10 %
eau de Cologne czyli woda kolońska (EDC) - zawartość olejków 3-5 %
eau fraiche czyli woda odświeżająca - zawartość olejków 1-3 %.
14. Jak długo trwają obniżki cen produktów (produkty z przekreślonymi cenami)?
Obniżki produktów trwają zawsze do wyczerpania zapasów. Staramy się dokładać wszelkich starań, aby produkty te były dostępne w lepszych cenach jak najdłużej.


JAK ZAMÓWIĆ ?
W perfumerii Kokai.pl zamówienie można złożyć przez Internet, telefonicznie, za pomocą poczty elektronicznej oraz komunikatora gadu-gadu.

JAKIE SĄ DODATKOWE KOSZTY ?
Do każdego zamówienia należy dodać koszty przesyłki w zależności od wybranego sposobu płatności.

Zakupy powyżej 300 zł wysyłamy GRATIS bez względu na sposób płatności.




KIEDY OTRZYMAM PACZKĘ ?
Perfumeria internetowa Kokai.pl wysyła paczki w terminie podanym przy każdym produkcie oraz w mailu potwierdzającym zamówienie. Zwykle są to 1-2 dni robocze od daty złożenia zamówienia

JAK MOGĘ ZAPŁACIĆ ZA ZAKUPY ?
Perfumeria Kokai.pl akceptuje następujące formy płatności:
Płatność przelewem (opłata za przesyłkę - 14,00 zł)
Płatność kartą (opłata za przesyłkę - 14,00 zł).
Płatność za pobraniem (opłata za przesyłkę - 18,00 zł).












Perfumeria internetowa Kokai.pl oferuje markowe, oryginalne perfumy damskie oraz perfumy męskie. Kokai.pl to największa perfumeria internetowa na polskim rynku e-commerce. Istniejemy od 3 lat, sprzedajemy perfumy na każdą kieszeń, perfumy znanych producentów. W perfumerii Kokai.pl już ponad 50 000 Klientów kupiło perfumy i liczba ta systematycznie się zwiększa. Znajdziecie Państwo u nas tysiące fantastycznych perfum, a oprócz perfum nasza oferta stale wzbogaca się o kosmetyki. Posiadamy ponad 10 000 produktów - od najbardziej znanych marek po perfumy bardzo trudno dostepne na rynku. Jeżeli nie znajdziesz u nas swojego ulubionego zapachu, sprowadzimy dla Ciebie te perfumy. Praktyczna i łatwa w obsłudze formuła sprzedaży on-line pozwala wybrać najwygodniejszą formę płatności za perfumy i dostawy tych perfum (w tym odbiór osobisty na terenie Warszawy), a umiarkowane ceny zachęcają do nieumiarkowanych zakupów. Perfumy czekają na Ciebie 24 h na dobę, 7 dni w tygodniu. U nas możesz sobie pozwolić na swoje ulubione perfumy.

Copyright © 2007 - 2010 by KOKAI.PL | Wszelkie prawa zastrzeżone. | pozycjonowanie stron: THEY.PL | web design: Ortografika.eu